O que aconteceu
Venho aqui fazer uma reclamação e um alerta as pessoas que estão pensando em fazer seus tratamentos nessa clínica. Fiquem muitos atentos quanto ao financeiro, vou falar aqui de forma resumida o que esta acontecendo comigo e caso alguém tiver interesse de falar sobre ou até mesmo entender de forma detalhada vou deixar meu número ***** podem mim chamar sem problemas algum. Bom procurei a clínica no final de 2024 onde a moça do financeiro mim explicou sobre valores e falou que o valor passado teria um ajuste no começo do ano seguinte, daí falei que teria interesse de fazer o tratamento mas iria demorar pq a médica mim indicou fazer uma cirurgia no útero antes. E quando vc precisa de algum procedimento cirúrgico não é rápido principalmente quando depende de convênio. Falei que queria a chave pix pra eu ir pagando aos poucos até fazer a cirurgia pelo menos,mas não foi passado e nisso virou o ano e teve o ajuste com valores bem mais alto, questionei sobre a conversa anterior que havia solicitado a chave pix e que não foi passado, e que não achava justo eu pagar o valor com ajuste pq eu ja tinha aceito a fazer os procedimentos necessários antes do ajuste. Ninguém deu parecer continuei o processo pra fazer a cirurgia,tive vários problemas até conseguir fazer a cirurgia devido guias que tive que trocar, médicos que não trocaram pq acham que não era necessário enfim até consegui achar um médico que trocasse a guia e dá continuidade no processo. Depois de um tempo consegui fazer a cirurgia entrei em contato denovo e a mesma conversa, não é possível fazer o procedimento com o valor anterior e que além disso ja tinha tido outro aumento. Ai vem minha indignação mais uma vez pq não sou paciente novo ja estou em tratamento a um tempo, pq pra mim se aceito a dá continuidade a conduta médica que mim foi passado é óbvio que aceitei o tratamento. Mas o financeiro não quer saber falei com a Clarissa que disse ser responsável pedi o contato da superior dela mas não quer passar,falou que é ela a responsável. Pois vou continuar buscando o contato de alguém superior que ja sei que existe e que possa mim ajudar. Fiquem atentos. Qualquer coisa estou a disposição.