O que aconteceu
Fiz a venda no app do pedido ***** no mesmo dia 12/09, postei no dia 14/09, a previsão de entrega era 28/09 . Desde o dia 14/09 não há qualquer atualização no app, desde o dia 28/09 faço consultas diárias no app por informações e a IA de vcs se quer modifica o texto na resposta, mesmo texto nenhuma informação sobre o paradeiro ou novo prazo de entrega vcs simplesmente ignoram, ou seja ninguém na empresa está tomando qualquer atitude para resolver o problema. Já fazem 40 dias da venda e 20 dias de atraso na entrega e ninguém assume o paradeiro de minha mercadoria. Ao que parece a empresa provavelmente não quer admitir o extravio, para não ter que pagar a indenização e me faz esperar sem qualquer prazo para finalizar a minha venda. É não só um absurdo como uma falta de profissionalismo, a empresa cobra taxas de venda e serviços altíssimas e tem um atendimento pífio se quer garantem a segurança dos objetos comercializados e pior a indenização que eles pagam cobrem apenas a taxa de venda sem qualquer reparação pelo transtorno causado a nós