Hotel com atendimento ruim, sujo, desorganizado, sem manutenção e com restaurantes lotados e confusos. Nunca estive num hotel tão ruim em toda a minha vida. Péssima experiência.

Question

Nunca estive num hotel tão ruim em toda a minha vida. Atendimento ruim, hotel sujo, filas, hotel velho, gigante e sem manutenção, funcionários despreparados, desorganização, hotel grande e complicado de entender, os restaurantes são lotados e desorganizados, buffet parece uma guerra, sujeira para todos os lados. Nada funciona bem, falta processo, falta tudo. Um resort com sistema all inclusive onde passa-se fome. Não é nada abundante, um sofrimento passar estadia aqui. Nunca mais. Para ficar ruim, precisa melhorar muito.

Accepted Answer

Prezada Luciane,

Informamos que seu relato já é de conhecimento do Departamento Responsável, estamos priorizando seu atendimento, em breve nossa Equipe especializada entrará em contato com você. Certamente estão tomando as providências necessárias para alcançarmos a satisfação dos nossos clientes.

Permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
Enotel Hotels & Resorts

Hotel com atendimento ruim, sujo, desorganizado, sem manutenção e com restaurantes lotados e confusos. Nunca estive num hotel tão ruim em toda a minha vida. Péssima experiência.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor