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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Falta de providências do hotel quanto ao desaparecimento de carregador de iPhone durante a estadia

Gostaria de registrar minha insatisfação com a forma como um problema foi tratado durante minha hospedagem.No penúl...

ResolvidoHá 21 dias
Solicitação de reembolso integral em razão de falhas graves na prestação dos serviços

Estive hospedado com minha família e amigos no período de 27/05/2026 a 31/05/2026, ocupando três apartamentos, totalizando no...

ResolvidoHá 2 meses
Insatisfação com a experiência de hospedagem: problemas recorrentes em resort comprometeram o conforto e lazer.

Prezados,Venho formalizar minha insatisfação com a experiência vivenciada durante nossa hospedagem neste resort.

ResolvidoHá 2 meses
Baixa qualidade dos serviços prestados. Propaganda enganosa.

Não condiz com a categoria 5 estrelas: Limpeza dos quartos péssima. Não limpam as áreas comuns próximas aos quartos...

Não resolvidoHá 2 meses
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