Provedora de Serviços de Internet - Suporte Técnico e Atendimento de Qualidade Durante a Solução de Problemas de Instabilidade
Respondida
São Paulo - SP
19/05/2026 às 15:04
ID: 249092181
Hoje entrei em contato novamente com a provedora, e apesar de ainda estar tendo problemas de instabilidad, foi agendada mais uma visita técnica e o suporte prestado pelo supervisor ***** foi muito bom, trazendo um pouco de compreensão e demonstrando interesse em solucionar o problema, assim como o técnico ***** que realizou a última visita, sendo extremamente atencioso e prestativo, se mostrando disposto a encontrar uma solução que fosse de fato efetiva ao invés de só uma solução temporaria.
Ainda tenho minhas ressalvas a respeito do serviço, mas reconheço o esforço desses dois funcionarios em melhorar e resolver a situação.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 15:48
Olá, senhora Jennifer! Tudo bem? Esperamos que sim.
Ficamos felizes que a senhora esteja contente com o esforço de nossos funcionários, continuaremos nos empenhando em prestar o melhor serviço para senhora e nossos outros cliente também!
Att, Enove