Sem internet em casa e oscilações frequentes, especialmente no início e fim do mês.
Resolvido
São Paulo - SP
20/05/2026 às 19:20
ID: 249233403
Olá meu chamo *****,tenho a internet dessa empresa hoje no período das 16:00 da tarde minha esposa entrou contato com eles pois estamos sem internet somente aqui em casa; pois tem mais pessoas no quintal que usar mesmo empresa de internet em na residência delas está normal. Agora quase duas horas depois ficamos sem internet novamente. Todos começo de mês e final de mês mesma coisa, ou ficamos sem internet ou ficar oscilando muito. Gostaria de uma resposta da empresa nunca deixamos atrasar nenhum mensalidade.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 14:14
Olá senhor Sergio, tudo bem? Esperamos que sim!
A equipe técnica de suporte ENOVE entrou em contato através de nossos canais de comunicação, entendemos a situação e já a solucionamos com excelência! Prezamos muito seu feedback e nos colocamos a disposição para qualquer necessidade!
Att, Enove
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 14:19
Fomos bem atendidos
Tivemos a visita do técnico ***** que nos explicou tudo que foi feito, ele fez todos os teste.
Agradeço a atenção da equipe do supervisor *****
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10