Resolvido

Agendamento de inspeção de gás não cumprido e falta de retorno da empresa

ENQUESTA

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

A empresa foi contratada para realizar a inspeção de gás da naturgy. Agendei uma data e vieram em outra, que eu nem tinha marcado. O telefone não sei para que serve. Ninguém retorna. Uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Não contratem essa empresa. Estou aguardando a reinspeção já agendada e ninguém retornar.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. ENQUESTA respondeu

    19/01/2026 às 23:40

    Cara Sra. Fernanda,

    Nos perdoe pelo inconveniente e pela demora na resposta.

    Implementamos novo sistema de atendimento ao cliente e doravante estes problemas de agendamento serão minimizados.

    Conseguimos atendê-la e em 10/11/2025 emitimos seu Laudo de Conforme.

    Continuamos ao total dispor para quaisquer solicitações.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento6

    Comunicação ineficiente.