Agendamento de inspeção de gás não cumprido e falta de retorno da empresa
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/11/2025 às 11:59
ID: 231483053
A empresa foi contratada para realizar a inspeção de gás da naturgy. Agendei uma data e vieram em outra, que eu nem tinha marcado. O telefone não sei para que serve. Ninguém retorna. Uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Não contratem essa empresa. Estou aguardando a reinspeção já agendada e ninguém retornar.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/01/2026 às 23:40
Cara Sra. Fernanda,
Nos perdoe pelo inconveniente e pela demora na resposta.
Implementamos novo sistema de atendimento ao cliente e doravante estes problemas de agendamento serão minimizados.
Conseguimos atendê-la e em 10/11/2025 emitimos seu Laudo de Conforme.
Continuamos ao total dispor para quaisquer solicitações.
Consideração final do consumidor
20/01/2026 às 08:27
Comunicação ineficiente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6