Resolvido

Cobrança indevida e renovação automática de curso não solicitado

Ensino Nacional (www.ensinonacional.com.br)

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Em 05/02/2026 recebi um e-mail de uma renovação de curso do ensino nacional. ` Detalhes do Pedido:

Número do Pedido: #*****

Data do Pedido: 5 de fevereiro de 2026

Total: R$ 69,90

Declaro que não realizei qualquer assinatura. Inclusive tentei entrar em contato com eles e não recebi qualquer resposta. Quero o cancelamento de toda assinatura minha e exclusão de qualquer dado meu. Além do estorno do valor.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ensino Nacional (www.ensinonacional.com.br) respondeu

    04/03/2026 às 13:23

    Prezado Lucas,

    Agradecemos o contato e lamentamos o ocorrido.

    Para que possamos verificar o que aconteceu e dar andamento à sua solicitação, pedimos que nos envie o comprovante de cobrança para o e-mail: [email protected]

    Assim que recebermos, analisaremos o caso com prioridade.

    Atenciosamente,

    Equipe de Suporte

  2. Consumidor respondeu

    04/03/2026 às 14:36

    Enviei para o e-mail solicitado. O aguardo.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido