Atraso na entrega da Manta Noronha comprada em 02/02/2026

Olá, Conceição. Tudo bem?

Verificamos em nosso sistema que no dia 02/02/2026 foi iniciado um pedido da Manta Noronha em nosso site, com a modalidade de pagamento Pix. No entanto, o pagamento não foi concluído, e por esse motivo o pedido foi cancelado automaticamente pelo sistema.

No dia 03/02, nossa equipe de suporte entrou em contato com você para verificar se havia interesse em concluir o pedido, momento em que você nos informou que não desejava finalizar a compra.

De toda forma, prezando pela transparência no atendimento, nossa equipe voltou a entrar em contato novamente em 06/03 para esclarecer a situação e confirmar que o pedido não havia sido concluído, justamente por não ter ocorrido a confirmação do pagamento.

Ficamos sempre à disposição para ajudar no que for necessário. Caso ainda tenha interesse na manta ou precise de qualquer suporte, será um prazer atendê-la.

Atenciosamente,
Equipe EntreNÓS Tecelagem