Comprei manta gigante para sofá e nunca recebi?

Prezado, Marcelo.

Lamentamos profundamente que seu pedido ainda não tenha sido entregue e pelos transtornos causados por este atraso. Gostaríamos de informar que nossa equipe de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) já está em contato com você via WhatsApp para oferecer todo o suporte necessário e encontrar a melhor solução.

Esclarecemos que o atraso na entrega se deu devido a uma greve dos Correios que afetou os envios em âmbito nacional. Esta situação, infelizmente, impactou nossas operações de logística, resultando no atraso do seu pedido.

Pedimos sinceras desculpas, pois esta não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Compreendemos que um atraso como este pode inviabilizar a continuidade do pedido para você. Por isso, reiteramos que nossa equipe está à disposição para resolver esta situação da forma que melhor atenda à sua preferência.

Agradecemos a compreensão e faremos o possível para solucionar essa questão o mais breve possível.