Propaganda enganosa

Olá, Luiz Cesar.

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas.

Gostaríamos de esclarecer que nossas mantas são produzidas artesanalmente em tecelagem, utilizando fios de algodão e fibras têxteis. Quando indicamos determinados modelos para lares com cães e gatos, essa recomendação se baseia em características técnicas da peça, como maior gramatura, trama mais fechada e maior resistência ao uso diário em comparação a outros modelos da nossa marca.

No entanto, é importante destacar que nenhum produto têxtil em algodão é imune a danos provocados pelo atrito, arranhões, mordidas ou outros comportamentos típicos dos pets, mesmo aqueles com maior resistência. Dependendo da forma e da intensidade do uso, podem ocorrer desgastes ou rompimentos na trama, o que é uma característica inerente a produtos confeccionados em fibras têxteis.

Nosso compromisso sempre foi oferecer uma opção mais resistente dentro da categoria de mantas decorativas em algodão para quem convive com animais de estimação, e por isso essa informação é apresentada em nossos canais.

De toda forma, valorizamos muito o seu relato, pois ele contribui para aperfeiçoarmos nossa comunicação e orientações aos clientes.

Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe entreNÓS Tecelagem

Então melhorem o texto das mídias de vocês pois quando vocês dizem "ideal" para quem tem cães e gatos, isso induz a pessoa a "acreditar" que estará protegendo o seu sofá como foi o meu caso . Comprei única e exclusivamente para proteger o meu sofá e em menos de duas semanas a manta já está cheia de furos . Se eu soubesse que seria assim jamais teria comprado . A sensação é realmente de propaganda enganosa , quase 500 reais numa colcha que vai em breve para o lixo.