Respondida

Não recebi o dinheiro na minha conta e quero o reembolso

Epay

cidade: Itapipoca

O que aconteceu

Hi, the money hasn't arrived in my account. You might have sent it to the wrong account. Please, I would like a refund for the money that wasn't deposited into my account.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Epay respondeu

    23/09/2026 às 10:48

    A epay BRASIL é uma empresa sediada no Brasil que atua na distribuição de cartões-presente de empresas terceiras, como Microsoft, Google, Netflix e Sony, por meio do site https://epaybrasil.com.br/.

    Por sua vez, a Epay, sediada em Singapura e acessível pelo site https://www.epay.com/, é uma instituição financeira e carteira digital (digital wallet), tratando-se de empresa distinta da epay BRASIL.

    Assim, a reclamação apresentada deveria ser direcionada à Epay de Singapura, uma vez que as empresas não possuem qualquer relação operacional com o fato narrado. A única semelhança entre elas é a utilização de nome fantasia semelhante.