O que aconteceu
No dia 15 de setembro realizei a compra de um curso do Lucas Sangi no plataforma Ephra. Após a realização da compra e acesso ao produto percebi que o conteúdo não correspondia às minhas expectativas em relação ao mesmo. No dia 16/09 solicitei o cancelamento e reembolso, algo de direito meu visto que estava dentro do prazo de 7 dias. Não obtive nenhum retorno do criador e nem da Ephra, sendo que no sistema informam que a análise do reembolso se dá dentro de 72 horas. Tentei fazer novamente o cancelamento via plataforma diversas vezes e a única resposta que tenho é um código de verificação que vai automático para o meu e-mail. No dia 22/09 enviei um e-mail para o suporte da Ephra e também não recebi retorno.