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Comprei bota de segurança e a sola esfarelou em menos de 3 meses

Lojas 360 - EPI e Sinalização

cidade: Praia Grande

O que aconteceu

Comprei pela Shopee no dia 17/07/2026, uma bota de segurança (ID 2607180KK74G8B) para o motorista da minha empresa e em menos de 3 meses a sola está esfarelando.

Entrei em contato no dia 09/09/2026 com a empresa e eles se recusaram a fazer o reembolso ou troca alegando que a garantia havia terminado mas de acordo com o código do Consumidor temos 90 dias para questionar.

Eles não retornam minhas mensagens no chat mais.