Mudança na programação do show e inclusão de artistas não desejados. Solicito reembolso.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/01/2026 às 21:35
ID: 239025625
Comprei ingressos para o Show do Stivie B e Grand Master Rafael no Ticket Master 360 para o dia 07/02
Mas depois mudaram a programação do evento, colocando vários convidados que não tenho nenhum interesse em assistir, propaganda enganosa, quero reembolso.
Desde já, obrigada!
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 16:39
Olá Sonia, esperamos que esteja bem.
Sonia, acreditamos que sua reclamação tenha sido registrada na empresa errada.
Nós somos a Lojas 360, uma empresa especializada no segmento de segurança e sinalização, não trabalhamos com vendas de ingressos ou similares.
Pelo que acompanhamos de sua solicitação, você desejava registrar sua reclamação na empresa Ticket Master 360, então, recomendamos que busque o Reclame Aqui da Ticket Master 360 ou outros canais para resolução de seu problema.
Em caso de dúvidas, estamos a disposição e esperamos que consiga resolver seu problema com a empresa correta.