O que aconteceu
Boa noite, equipe da Época Cosméticos.
Fiz uma compra no dia 03/10 de um perfume importado vendido e entregue pela Época Cosméticos.
A questão é que desde o dia 06/10 a minha encomenda não teve movimentação, além de ter excedido 1 dia da data de entrega (13/10).
Gostaria de um retorno quanto a empresa pois nunca tive problemas.
Aguardo retorno. Obrigada.
Dados do pedido:
Número do pedido: *****
Data do pedido: 03 de outubro de 2026
Valor total: R$456,14 (PIX)