ineficiência e atendimento ruim - pós venda péssimo

Não respondida
São Paulo - SP
24/01/2017 às 18:53
ID: 23805953
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeshá mais de um ano, contratamos a Equipagua para fornecimento de produtos e serviços para sistema de aquecimento solar em valores de quase R$ 50 mil.
Desde a comercialização e instalação dos equipamentos adquiridos, enfrentamos problemas com relação ao funcionamento do sistema de equipamento solar (Aquecimento Transsen) e seus sistemas de apoio, com inúmeros vícios e defeitos de qualidade nos produtos e serviços, demonstrados pelas queimas das bombas (Rowa), estouro de canos e excessivo consumo de energia elétrica.
Inúmeras foram as tratativas com sua equipe para tentar solucionar os problemas acima relatados, que persistem em ocorrer, de forma que restou impossível verificar o funcionamento dos sistemas instalados e seus equipamentos.
gostaríamos de ter a comprovação do efetivo funcionamento do sistema ou nosso dinheiro devolvido.