Não enviaram a peça de troca.

Não respondida
Bauru - SP
27/02/2025 às 17:37
ID: 211039783
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de duas calças pelo site da equus. No dia ***** a mercadoria chegou, provei as duas e uma delas veio com defeito. Entrei em contato pelo WhatsApp com a loja e solicitei a troca da peça, me enviaram no dia ***** o código de postagem para devolução da peça, enviei pelos correios no dia *****. Até agora, não me enviaram peça de troca e nem me reembolsaram o valor que eu paguei na calça. Estou tentando contato pelo WhatsApp sempre me respondem que vão verificar e até o momento não obtive solução do meu problema, e nem sequer uma promessa de tentar resolver.