Não recebimento de voucher do Chalezinho após compra e cobrança no cartão

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/09/2025 às 10:26

ID: 227319193

Comprei um voucher no chalezinho dia 16/09, foi cobrado no meu cartão de crédito e até agora não recebi do voucher para poder utilizar, já enviei mensagem e e-mail e até agora nada.
Tenho que utilizar até dia 30/09, mas só tenho disponibilidade para utilizar hoje dia 19/09 ou amanhã dia 20/09.
Não consigo contato. Meu pedido é o #*****

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Resposta da empresa

26/01/2026 às 18:39

Boa Tarde Sra. Tatiana,

Esperamos que após o contato do João Carlos sua reclamação tenha sido resolvida.

Grata

Familia Chalezinho

Consideração final do consumidor

26/01/2026 às 18:44

Apesar do longo tempo o ***** foi super atencioso!
Melhor foundue da vida!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10