O que aconteceu
Aluguei uma bike indoor da empresa ERGOLIFE INDUSTRIA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS PARA GINASTICA E
ESPORTIVOS LTDA EPP - CNPJ: 00.*******.*******/*******10 no dia 15 de outubro de *******, e solicitei a devolução/ cancelamento do plano no dia 06 de janeiro de *******, deixando claro que era para retirarem no término do contrato ou se eles iriam devolver o valor que ficou em aberto do restante do contrato?
Me foi informado que uma pessoa chamada Sebastião entraria em contata, porém ninguém entrou em contato, enquanto estão ganhando nosso dinheiro é tudo bem e quando é para agir corretamente somem?
Quero saber do meu dinheiro pois, a bike foi retirada antes do prazo.
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4Interações da reclamação
Ergolife respondeu
17/01/2022 às 11:54
Olá Paula,
Sentimos muito pelo problema que vem tendo com esta empresa em relação ao atendimento e estorno do seu dinheiro, porém a empresa que você está reclamando possui o mesmo nome que a nossa. Somos a Ergolife que presta serviços corporativos para a área de Ergonomia e Ginástica Laboral há mais de 20 anos (como você pode ver no site cadastrado) e prezamos muito pela qualidade de nosso trabalho. Não vendemos e nem alugamos equipamentos esportivos e peças de reposição.
Para que seu problema seja resolvido, sugerimos que entre em contato com a empresa correta. No site do reclame aqui está como Ergolife SP Capital.
Esperamos que tenha sucesso e seu problema resolvido!