Erosguia anúncio SAC
Respondida
Curitiba - PR
10/01/2025 às 15:02
ID: 206917379
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou anunciante erosguia e não recomendo, o serviço de atendimento é péssimo. Precisei de uma simples alteração de telefone que não permitem que façamos sozinhas e colocaram um número com DDD de outro Estado. Mandei vários e-mails com prints relatando a situação e nunca mais me responderam. Adquiri um plano de 30 dias e durou apenas 3 dias!! (Tenho comprovante da compra)
Eles não respondem, não consertam o problema e não devolvem o dinheiro.
Fujam de anunciar nesse site!
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Resposta da empresa
13/01/2025 às 11:38
Prezada,
A atualização do número de telefone deve ser realizada diretamente na área privada do anúncio, pela mesma pessoa que efetuou o cadastro (ou seja, você mesma). ******* que, embora a troca de telefone seja gratuita, ela possui um limite. Caso o limite de alterações seja excedido, não será possível realizar novas trocas.
Se precisar de mais informações, entre em contato por e-mail.
Atenciosamente,
Equipe Comercial Erosguia