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Olá,

Lamentamos profundamente pela situação relatada e compreendemos totalmente o transtorno que essa experiência pode ter causado.
Gostaríamos de esclarecer que o nosso site atua apenas como plataforma de classificados de anunciantes, sem qualquer vínculo empregatício ou societário com os profissionais anunciados.

Ao clicar no número de telefone de um(a) anunciante, o site exibe um aviso IMPORTANTE orientando que não sejam realizados pagamentos antecipados e que toda negociação deve ocorrer com cautela e responsabilidade entre as partes.

Reforçamos que não nos responsabilizamos pelos acordos firmados diretamente entre cliente e anunciante, uma vez que não participamos das tratativas comerciais, prestações de serviço ou transferências financeiras.
Entretanto, nos responsabilizamos por investigar e adotar as providências cabíveis dentro do site, incluindo a verificação da denúncia, bloqueio e/ou exclusão do perfil denunciado, conforme nossos critérios de segurança e política de uso.

Nosso compromisso é zelar pela integridade da plataforma e pela segurança de nossos usuários, e seguimos aprimorando nossos mecanismos de verificação para prevenir situações como essa.

Agradecemos seu contato e pedimos, por gentileza, que envie os dados do anúncio para o email *******, para que possamos dar andamento à apuração do caso.

Att,
Setor Comercial ErosGuia