Meu anúncio verificado foi desativado e preciso dele para trabalhar
Respondida
Montes Claros - MG
18/09/2026 às 15:16
ID: 259438679
Tenho um anúncio verificado na plataforma no CPF *****, na qual ele estava paga praticamente 30 dias e simplesmente meu anúncio foi desativado. Não sei porque qual motivo. Por meio dessa reclamação solicito a reativao do mesmo. Pois preciso do anúncio para meu trabalho. Não estou conseguindo ter mais acesso.
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Resposta da empresa
21/09/2026 às 11:12
Prezada,
Recebemos sua manifestação e, para que possamos localizar o anúncio mencionado e verificar o motivo da remoção, precisamos que algumas informações sejam encaminhadas ao nosso setor comercial.
Pedimos, por gentileza, que envie para [email protected]:
Documento de identificação com foto, frente e verso;
Selfie segurando o mesmo documento;
E-mail utilizado no cadastro do anúncio ou telefone vinculado ao perfil.
Com essas informações, nossa equipe poderá localizar o cadastro, realizar a verificação de identidade e analisar a situação do anúncio.
Após o recebimento dos dados, daremos continuidade à análise e aos procedimentos necessários.
Atenciosamente,
Equipe Erosguia