O que aconteceu
Comprei uma caixa de curativo (Band aid) e o produto me causou uma queimadura na pele
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Ers Industria e Comercio de Produtos de Higiene e Limpeza S.a respondeu
15/07/2026 às 14:17
Olá, Jessica,
Primeiramente pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido com o seu produto. A qualidade e a integridade de nossos produtos são nossa prioridade. Para que possamos acionar nossa equipe técnica e providenciar a troca imediata do seu item, enviamos uma mensagem privada solicitando algumas informações, como fotos do defeito e o lote do produto. Aguardamos seu retorno para resolvermos isso o mais breve possível!"
Qualquer dúvida, seguimos à disposição em nossos canais oficiais.