METRIFY APLICATIVO CRIADO POR LEIGOS! PARA LEIGOS!
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
30/04/2026 às 11:20
ID: 247374319
GASTAMOS UMA FORTUNA NO APLICATIVO METRIFY, QUE É UMA [Editado pelo Reclame Aqui], CHEIO DE BUG, ERROS, NÃO MOSTRA INFORMACAO , QUANDO MOSTRA É INCOERENTE COM A REALIDADE, NAO POSSUI SUPORTE NENHUM, OU SEJA MAIS UM PRODUTO FAKE DO GRUPO ESCALADA ECOM, SÓ PENSAM EM LUCRAR COM PRODUTO [Editado pelo Reclame Aqui]!!! IMAGINA OS PRODUTOS Q ELES ENVIAM PARA OS CLIENTES, APLICATIVO RUIM, PESSIMO.
SÓ FALO UMA COISA PRA QUEM ESTA INICIANDO NO MARKETPLACE, EXISTEM DIVERSAS EMPRESAS SÉRIAS NO MERCADO, NAO CAIA NESSE PAPINHO DESSE GURU, ELE SÓ VAI TOMAR SEU DINHEIRO, COMPRAR A SUA PORSCHE E SE AMOSTRAR COM SEU DINHEIRO NA INTERNET.
ESSES GURUS QUE DIZEM SER CONSULTORES, SAIBAM ELES NÃO VENDEM NO MERCADO LIVRE, ELES USAM API PARA COLHER INFORMACOES SIGILOSAS, ALEM DISSO UM CONHECIDO PROGRAMADOR, INFORMOU QUE O APLICATIVO METRIFY, USA AS SUAS INFORMACOES DE SUAS LOJAS, OU SEJA, ELES ESTAO ANALIZANDO OS PRODUTOS DOS PROPRIOS CLIENTES, O QUE TORNA UMA PRATICA ILEGAL. NÃO QUERO REEMBOLSO, JÁ CANCELEI, SÓ QUERO DEIXAR CLARO PARA OS PROXIMOS CLIENTES NAO CAIR NESSE [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 08:22
Olá, sentimos muito pela sua experiência e entendemos a sua frustração.
Assim que tivemos acesso à sua mensagem, entramos em contato de forma privada para entender melhor os pontos relatados e oferecer suporte direto já que não havia acionamento seu pelos outros canais. Nosso objetivo sempre é resolver qualquer problema da melhor forma possível.
Levamos todas as críticas com muita seriedade e estamos constantemente trabalhando para melhorar a estabilidade, a precisão das informações e a experiência dos nossos usuários. Sobre os pontos mencionados, especialmente em relação ao uso de dados, reforçamos que seguimos práticas alinhadas à legislação vigente e prezamos pela segurança e confidencialidade das informações dos clientes.
De qualquer forma, deixamos o canal aberto caso mude de ideia e queira retomar o contato estaremos à disposição para ajudar.
Agradecemos pelo feedback.
Grupo Escalada