Aluno de pós-graduação em dermatologia solicita trancamento de matrícula e reclama de cobranças hostis e protesto de dívida.

Bom dia

Sou aluna da pos Graduacao em dermatologia da ebramed, tive um imprevisto pessoa e financeiro logo após o início da aquisição do curso, porem continuei arcando com os pagamentos das parcelas previstas, paguei 5 no total mesmo não visualizado o conteúdo acadêmico, relatado por email minha dificuldade e o q me ofereceram foram dois meses de trancamento da matricula e adiamento finaceiro. Ao final desse prazo, fiz novo contato solicitando formalmente por email a minha então permanência de dificuldade financeira devido a problemas pessoais e mudança de estado com minha família e ausência de renda atual. e ainda assim foi negado. ocasionando atraso, a todo momento respondi contatos por email, Wpp eo ou qq canal de contato reforçando-nos o pedido de mais um prazo de trancamento, sempre com negativas. Quando completou 30 dias da parcela subsequente em atraso, levaram minha divida a protesto em cartório, e todas as cobranças e contatos feito foram sempre em tom de hostilidade. Reitero q sempre justifique e solicitei prazo e seguia sem acessar o conteúdo,. fato q não acessava a plataforma q nem contrato nunca foi assinado. Hoje sigo recebendo contato de quitação de divida e roerão de consequências jurídicas a mim fora custos de cartorio.

Sendo q a todo momento não me ausentei da minha responsabilidade, apenas pedi um prazo o q foi me concedido de 2 meses e logo após esse transtorno.