Resolvido

Conquer English é péssimo

Escola Conquer

cidade: Brasília

O que aconteceu

Fiz a minha inscrição para o Conquer Plus e para o Conquer English, o Conquer Plus funciona bem, mas o Conquer English é péssimo, não consegui sequer fazer o teste de nivelamento, o áudio é muito baixo. Tentei contato via whatsapp fornecido para o aluno e não me responderam, entrei em contato novamente pedindo o cancelamento e mais uma vez não me responderam.

Estou decepcionada com a Conquer, me pareceu ser uma empresa que se preocupa com seus clientes, mas fui enganada. Quero cancelar o curso o mais rápido possível.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Escola Conquer respondeu

    23/10/2023 às 13:26

    Olá, Allyne!

    Me chamo Roberto, faço parte do time de Experiência e ficarei responsável por todo nosso contato.

    Desde já, agradecemos pelo seu feedback! Sabemos que sua experiência fugiu do padrão de qualidade que buscamos, farei o possível para ainda lhe proporcionar uma melhor jornada como aluno Conquer e restabelecermos uma boa relação.

    Avaliei seu caso e já encontrei soluções que podem lhe ajudar no momento. Estamos em contato via whatsapp para lhe explicar os próximos passos e te dar todo o suporte necessário.

    Pode contar com a Conquer e comigo!

    #tamojunto

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Foram atenciosos em resolver o meu problema, não continuei com o curso de ingles porque a plataforma é muito ruim e achei chata a dificuldade em cancelar.