Respondida

Não consigo recibo detalhado para reembolso e vou perder benefício

Escola Conquer

cidade: Blumenau

O que aconteceu

Realizei uma pós-graduação com eles Na qual Sempre me enviaram um recibo mensal para prestação de contas com a empresa, e agora simplesmente mudaram e não consegue me enviar este recibo, enviaram um formato diferente para um aluno da minha empresa e agora estão se negando em fazer o mesmo formato para mim, visto Que para receber o reembolso existe padrões E a empresa já conseguiu flexibilizar um deles para um recibo igual Que conste os valores detalhado, é uma palhaçada essa falta de respeito com os alunos e não querer ajudar, sem flexibilidade alguma, Trazendo que mudou O Sistema e eles não conseguem fazer um simples recibo para nós, vou perder o benefício da empresa e quero saber quem que vai pagar?

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Interações da reclamação

  1. Escola Conquer respondeu

    20/10/2026 às 10:05

    Olá Jessica

    Gostaríamos de agradecer pelo seu contato e, especialmente, pela oportunidade de acolher sua solicitação e buscar a melhor forma de atendê-la.

    Compreendemos a importância desse documento para você e agradecemos pela sua paciência durante o processo de adequação às novas diretrizes, que exigiram a atualização do modelo de recibo anteriormente disponibilizado.

    Sua manifestação foi recebida com atenção e cuidado, e ficamos felizes por termos conseguido dar andamento à sua solicitação. Nosso compromisso é oferecer um atendimento cada vez melhor, com transparência, respeito e atenção às necessidades de nossos alunos.

    Esperamos que a solução apresentada tenha atendido às suas expectativas. Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de qualquer suporte adicional, permanecemos à disposição para ajudá-la por meio do nosso canal de atendimento pelo WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send/?phone=554163477012.

    Nosso horário de atendimento é de segunda a quinta-feira, das 9h às 19h, e às sextas-feiras, das 9h às 18h.

    Agradecemos novamente pela oportunidade de atendê-la e reforçamos que seguimos à disposição sempre que precisar!

    Conte sempre conosco!

    Abraços,

    Ouvidoria Escola Conquer