Atleta descoberto por seguro devido à falta de short e falta de infraestrutura na escolinha

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/08/2026 às 07:29

ID: 255648847


Ontem (04/08/26) a equipe gestora me informou que ele está descoberto tô seguro por não ter o short. É isso mesmo?
O que vale mais, a vida dele caso aconteça algum acidente ou um short?
Outra coisa, é inadmissível um atleta ficar descoberto do seguro por não ter o short.
Ele joga com uniforme exceto com short mas isso é independente..
As mensalidades estão todas *****!
Acho que vocês tem que rever essa situação que é chata, constrangedora e totalmente sem nexo!

Haja vista também que: Lá é um ambiente escuro demais com bastante mato em volta. Não tem bebedouro para os meninos. Temos que sempre levar água de casa.
Nunca vai um olheiro do Flamengo pra eles jogarem. enfim.. As mensalidades estão em dia, paguei matrícula e no ato fui informada que o valor da mensalidade já englobava o seguro.

Ainda recebo a informação que foi uma surpresa.
Detalhe: meu filho tá lá 1 ano e 3 meses!!!!
Resolvam por favor!
Endereço da escolinha: Estrada do Quafá 340 Santíssimo.

Compartilhe

Resposta da empresa

14/08/2026 às 15:28

Olá, Kelly,

Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação. Nosso compromisso é garantir a melhor experiência para nossos clientes. Informamos que nossa equipe já está ciente do seu caso e entrará em contato em breve por e-mail ou WhatsApp para fornecer mais informações e buscar a melhor solução.

Agradecemos a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Escola Flamengo.

Réplica do consumidor

14/08/2026 às 16:26

Boa Tarde! Estou aguardando a Escola Flamengo Santíssimo me dar um parecer sobre o caso do meu filho. Haja vista que isso vem acontecendo com outras crianças também.