Solicitação de cancelamento de assinatura ESET Mobile Security via Google Play
Respondida
Indaiatuba - SP
08/07/2026 às 22:37
ID: 253459541
Quero cancelar uma assinatura feita para s Assinatura ESET Mobile Security Google Play,eu clico em cancelar no site e não cancela e leva para uma pagina em branco, o Código de assinatura ***** , o email e ***** a qual esta vinculada a conta, so quero que cancelem a assinatura para mim por favor, pois não vou usar mais essa conta, obrigado
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 15:34
Olá Antonio,
Espero que esta mensagem o encontre bem.
Informamos que realizamos com sucesso o cancelamento da licença do ESET Mobile Security adquirida pelo Google Play.
Agora, basta cancelar a assinatura diretamente no Google Play para evitar novas cobranças no futuro. Você pode fazer isso seguindo as instruções disponíveis no seguinte link:
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&&sjid=1966982476782209690-NC&hl=pt-BR
Caso precise de qualquer ajuda adicional de nossa parte, por favor, informe-nos. Teremos prazer em continuar prestando o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe ESET América Latina