ESET Brasil é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.3/10.

Reclamações recebidas
32
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
81%
Voltariam a fazer negócio
61,9%
Reclamações avaliadas
21
Nota média do consumidor
5,43
Tempo médio de resposta
1 dia e 21 horas

Dados de 01/11/2025 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da ESET Brasil nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Sem índice
Out 2026Sem índice

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como faço para cancelar uma compra e solicitar meu reembolso?
  • Comprei uma licença no site da ESET e não recebi nenhuma informação, o que faço?
  • ESET Online Scanner
  • ESET Mobile Security para Android
  • Posso testar um produto ESET antes de comprar?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

70,53%
Softwares

Problemas

13,68%
Estorno do valor pago

Produtos

45,26%
Software

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