TV LG 65 polegadas não entregue após compra no cartão de crédito em 19 de maio

Olá paola, tudo bem ?

Sou a Gabriela e faço parte do time de atendimento ao cliente Eshop. Agradecemos pelas informações, desta forma conseguimos melhor atender os nossos clientes.

Gostaríamos de esclarecer que o pedido foi devidamente faturado e despachado por nossa empresa dentro do prazo estabelecido. Após a postagem, a responsabilidade pela coleta, transporte e entrega do produto passa a ser da logística do Mercado Livre.

Em contato com o Mercado Livre, fomos informados de que o pedido já se encontra em rota de entrega e que a transportadora responsável está realizando o processo normalmente.

Seguimos acompanhando a situação junto à plataforma para garantir que a entrega seja concluída o mais breve possível.

Caso necessite de qualquer auxílio ou tenha alguma dúvida, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco através do chat da compra. Nossa equipe estará à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição.
Eshop

ok, já que dizem que foi despachado então vocês tem alguma prova, anotação de quem retirou? porque o mercado livre não me dá uma posição verídica e só alteram datas, está gerando muita dor de cabeça.
vou entrar com o procon.

cadê minha televisão? pessima empresa, não deve ter o produto e aceita venda.