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ReputaçãoBom
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Dos que avaliaram, 61.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 69.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 4 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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QUERO MEU CANCELAMENTO PRA ONTEM

Ignoraram meu cancelamento! Fiz uma compra na loja Eshop pelo magazine luiza no dia 15/06 de um ps5 no pix e era pra ter cheg...

Não respondidaHá 16 horas
TV sansung com defeito

Fiz uma compra de uma TV Sansung 32 Polegadas e a TV veio com defeito. Quero devolver a TV, mas nao tenho QR Code para devolv...

Não respondidaHá 16 horas
Não chegou

Fiz a compra de um ps5 e até o momento não chegou!

RespondidaHá 2 dias
Descaso da empresa

Comprei um ps5 na loja, através do aplicativo magalu. A previsão era pra retirada no dia 9, estou ate agora sem devolutiva. E...

ResolvidoHá 6 dias
Produto enviado usado, diferente do anunciado como novo

Fiz uma compra no mercado livre dessa loja, comprei produto novo, estava na descrição novo e eu queria produto novo, me envia...

RespondidaHá 8 dias
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