O que aconteceu
Me ofereceram um cartão da loja dizendo
que a 1 comprar teria 10% te desconto
e parcelas sem juros. O valor da compra foi de R$ 391,44 a ser parcelado em 5x sem juros.
No dia 08/08 fui a loja para pagar a fatura, pois não consegui baixar o app da loja para pagamento. Chegando a loja também não conseguiram tirar o extrato. Quando chegou a fatura veio com várias cobranças indevidas e juros abusivos. Não existe mais SAC para reclamação e o atendimento na loja é de segunda a sexta-feira no horário de 12hs as 17hs impossibilitando o pagamento e ocultando valores indevidos. Estou me sentido [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada, mas para que o meu nome não fique sujo paguei a parcela. Peço que retirem todos os juros, seguros , convenios propostas e prêmios que foi adicionado sem a minha ciência nem autorização. E aguardo o ressarcimento de valores cobrados indevidamente.