Pesadelo vivido com a franquia esmalteria da sol

O PESADELO VIVIDO COM A FRANQUIA ESMALTERIA DA SOL

Em agosto de *******, eu e minha esposa celebramos contrato de franquia empresarial e, por meio dele, adquirimos uma franquia denominada Esmalteria da Sol da franqueadora Regovich & Ferreira Franchising Ltda.

Na época, fizemos um empréstimo bancário para arcar com os gastos da franquia. Ainda, largamos o emprego com o objetivo de construir um negócio próprio e realizar nosso sonho de empreender, entretanto, a partir daquele momento passamos a viver um pesadelo infindável!!!

Fomos iludidos e enganados desde o princípio com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas. No início, nos foi prometido que, apesar da inauguração da loja estar prevista para ocorrer em até ******* dias, o vendededor nos disse que a empresa demorava em média de 30 a 45 dias para inaugurar as lojas. Contamos em ter o estabelecimento funcionando plenamente para as festas de final de ano e iniciar a ter lucratividade com o negócio, mas isso não ocorreu por incompetência, omissão e má-fé da franqueadora.

Logo após adquirirmos a franquia, o vendedor (Editado pelo Reclame AQUI) nos informou que criaria um grupo de suporte em até 24 horas, o que não ocorreu. Até mesmo para criar um grupo de mensagem para nos auxiliar, a franqueadora não teve a capacidade! Precisamos realizar incessantes cobranças para a criação do grupo e receber a devida atenção e atendimento que merecíamos ter.

Além disso, no contrato estava previsto que seria responsabilidade da franqueadora procurar um ponto comercial para a instalação da franquia. O vendedor (Editado pelo Reclame AQUI) informou que a franqueadora contava também com o auxílio de um software para a realização de estudo de área de maior circulação de pessoas. Todavia, a realidade dos fatos foi completamente diferente. (Editado pelo Reclame AQUI), sócio da franqueadora, transferiu a responsabilidade de procurar o ponto comercial para minha esposa e para mim, relatando que somente poderia realizar o estudo após apresentarmos as propostas de locais disponíveis.

Frente ao descaso da franqueadora, passamos a procurar o ponto comercial sem suporte algum. Mesmo após enviar possibilidades de escolha à franqueadora, essa não nos deu retorno algum. No mesmo sentido, a franqueadora apresentou total desleixo com o projeto de abra que deveria ser feito no local do estabelecimento.

À vista disso, busquei agilizar a reforma do local. Portanto, eu e minha esposa sempre tentamos agilizar os procedimentos necessários para a abertura da franquia!!! Mas a franqueadora sempre atrasava o repasse de valores que precisávamos, inventando cada vez mais e mais justificativas infundadas. Uma história atrás da outra.

Além de não adimplir com seus compromissos financeiros perante nós, a franqueadora não pagava os próprios funcionários!!!! Em uma das ocasiões, o contador da franqueadora nos ligou informando que deixaria de prestar seus serviços à empresa já que essa não estava efetuando o pagamento de seus honorários.

O próprio sócio (Editado pelo Reclame AQUI) assumiu que a franquia deveria ter sido entregue em dezembro de *******, mas que por problemas financeiros não foi possível. Na mesma oportunidade, o sócio prometeu que a inauguração do espaço ocorreria em dezembro ainda, o que não ocorreu. Promessas, promessas e mais promessas, a isso se resume a relação que tivemos com a franqueadora desde a assinatura do contrato!

Perante à situação, enviamos uma notificação à franqueadora solicitando a instalação da franquia para o início das atividades. Em resposta, a franqueadora mais uma vez apresentou justificativas infundadas e estabeleceu nova data para inauguração, o que não ocorreu até agora!

A partir desse momento, os sócios (Editado pelo Reclame AQUI) e (Editado pelo Reclame AQUI) começaram a transferir a responsabilidade do que estava ocorrendo um para o outro e não solucionavam o nosso problema.

Tentamos outros acordos com a franqueadora, queríamos a solução do problema, queríamos trabalhar, apenas isso! Nosso objetivo, desde o início foi realizar um sonho, trabalhar e garantir o nosso sustento, assim como de nossos filhos. Mas o que conseguimos com o auxílio da franqueadora foi um endividamento, em que tememos diariamente pela nossa subsistência e de nossos dois filhos. Além disso, minha esposa desenvolveu ansiedade por conta dos acontecimento, sendo preciso procurar ajuda médica e utilizar medicações.

Estamos vivendo um pesadelo e esperamos que nosso desabafo sirva de exemplo para que outras pessoas não sofram o que nós estamos sofrendo e tenham suas vidas destruídas por essa empresa!!!