Atraso constante e mau atendimento na recepção e gerência da Ice Laser Itaigara
Resolvido
Salvador - BA
21/08/2026 às 18:32
ID: 257080907
Eu sou cliente da ice laser há anos... sinceramente, está inadmissível! TODAS as vezes que eu marco uma sessão é uma atraso de 1 hora. Além disso as funcionárias da recepção juntamente com a gerente, são extramentes mal educadas e sem paciência. Não é a primeira vez que tenho problemas aqui. Mudou a gerência aqui da ice laser itaigara em salvador, mas ela conseguiu ser pior que a antiga gerente! Surreal e após terminar minhas sessões nunca mais colocarei meus pés nesse lugar. Eu gosto de ser bem tratada! Entendo também que imprevistos acontecem, mas não existe se quer uma única vez que eu venha fazer o laser que eu não tenha que esperar 1 hora de relógio.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 13:34
Olá, Amanda!
Pedimos sinceras desculpas por todos os transtornos que você enfrentou, principalmente em relação aos atrasos e ao tempo de espera durante os seus atendimentos. Entendemos o quanto isso é frustrante, especialmente quando essa situação acaba se repetindo.
Nossa equipe já entrou em contato com você para entender melhor o ocorrido e prestar os devidos esclarecimentos.
Agradecemos por compartilhar o seu feedback conosco. Permaneceremos à disposição para qualquer necessidade e esperamos que sua experiência conosco possa ser cada vez melhor.
Atenciosamente,
Equipe Ice Laser
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 13:39
A gerente ***** me ligou, foi extramente educada e conversamos sobre a situação na qual ela já me deu uma solução! Muito obrigada pelo retorno. Agradeço a atenção de todos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9