Qual a reputação de Espaço Ice Laser?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de Espaço Ice Laser

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Esta empresa recebeu 189 reclamações.
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Respondeu 83.6% das reclamações recebidas.
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25 reclamações aguardando resposta.
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70 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.83.
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Dos que avaliaram, 51.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações não respondidas para Espaço Ice Laser

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Reclamações

Cancelamento de contrato com cobrança de multa indevida após falha no agendamento

Este é meu segundo contrato com a Ice Laser. No primeiro, comecei a ter problemas com os horários depois que a unidade se mud...

Não respondidaHá 3 horas
Cliente relata dificuldade em agendar sessões de depilação a laser após transferência de pacote e falhas no atendimento.

Já havia adquirido anteriormente um pacote de depilação a laser com a Ice Laser, porém o resultado não foi satisfatório e não...

Não respondidaHá 9 horas
Demora excessiva no atendimento e mau atendimento ao cliente

Empresa horrível,não tem comprometimento com o cliente, você marca,quando chega para realizar o procedimento ficar 2h esperan...

Não respondidaHá 10 horas
Cobrança indevida de serviço não utilizado

Gostaria q parassem de tá mim fazendo uma cobrança de uma coisa q eu só utilizei 1 vez e não estou nem usando porém onde eu e...

Não respondidaHá 1 dia
Cobrança de multa abusiva e dupla penalidade em rescisão de contrato

Bom eles estão aplicando multas abusivas por um serviço que eles se recusan a prestar e A interrupção imediata do atendiment...

Não respondidaHá 2 dias
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