Depilação a laser ineficaz e cobrança indevida por manutenção
Respondida
Feira de Santana - BA
04/03/2026 às 15:52
ID: 242321225
Já finalizei as 10 sessões e o pelo continua crescendo, ao entrar em contato me informaram que eu teria que contratar um pacote de manutenção e lógico pagar.
como vou pagar uma manutenção de um pelo que nunca parou de crescer? não tem nem dois meses que acabei o pacote e continua normal o crescimento. a depilação não funciona!
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 17:37
Olá, Erika! Tudo bem?
Lamentamos que o resultado final do seu tratamento não tenha atingido suas expectativas até o momento. Gostaríamos de esclarecer que a depilação a laser é um processo que depende de vários fatores biológicos, como ciclo de crescimento dos pelos, questões hormonais e a área tratada.
Embora o pacote padrão seja de 10 sessões, esse é o número mínimo indicado para atingir a maioria dos folículos. Em alguns casos, devido a características individuais da pele e do pelo, podem ser necessárias sessões adicionais para alcançar o resultado desejado antes de entrar na fase de manutenção.
Reforçamos que nosso objetivo é a sua satisfação. Por isso, nossa gerente de unidade já entrou em contato com você para agendar uma avaliação presencial detalhada. Nessa avaliação, nossa especialista técnica analisará o histórico das suas sessões e o estado atual do crescimento dos pelos para propormos uma solução definitiva e justa para o seu caso.
Pedimos, por gentileza, que verifique suas mensagens ou nos retorne para que possamos confirmar esse horário. Estamos à disposição para garantir que você tenha a melhor experiência com a Ice Laser.
Atenciosamente,
Equipe Ice Laser