Dificuldade em conciliar horários
Resolvido
Goiânia - GO
26/08/2026 às 15:31
ID: 257457753
Uma coisa que tem me causado um pouco de dificuldade durante o tratamento é conseguir conciliar os horários das sessões com a minha rotina.
Quando preciso agendar, nem sempre encontro opções que funcionem para mim, principalmente por conta do meu horário de trabalho. Algumas vezes consigo me organizar, mas em outras preciso deixar para uma data mais distante justamente porque os horários disponíveis não se encaixam na minha rotina.
Entendo que a agenda da clínica depende da disponibilidade e que existem vários clientes para atender, mas acredito que ter um pouco mais de flexibilidade nos horários faria bastante diferença.
Meu objetivo é conseguir manter o tratamento de forma regular, sem precisar ficar reorganizando tantos compromissos para conseguir comparecer. Espero que, nas próximas sessões, consiga encontrar horários que sejam mais compatíveis com a minha rotina.
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 15:36
Olá, Nauany!
Pedimos sinceras desculpas por todas as dificuldades que você tem enfrentado durante o seu tratamento, especialmente em relação à disponibilidade de horários e à dificuldade de conciliar as sessões com a sua rotina de trabalho.
Entendemos o quanto isso pode ser frustrante, principalmente quando o seu objetivo é manter o tratamento de forma regular, sem precisar reorganizar constantemente seus compromissos. Agradecemos também pela sua compreensão em relação à dinâmica da agenda e por compartilhar conosco a sua percepção.
Nossa equipe entrará em contato com você para verificar as possibilidades de horários e buscar uma alternativa que seja mais compatível com a sua rotina.
Agradecemos pela sua paciência e por nos permitir entender melhor a sua experiência. Seu feedback é muito importante para que possamos identificar pontos de atenção e aprimorar cada vez mais o atendimento e a experiência dos nossos clientes.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Ice Laser
Consideração final do consumidor
27/08/2026 às 13:18
Obrigada pela compreensão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10