má qualidade do atendimento e falta de resultado em clínica de estética
Não resolvido
Cuiabá - MT
16/05/2026 às 11:46
ID: 248826589
Lugar péssimo! É mal organizada, se Perderam nas contagens das sessões por irresponsabilidade deles, desmarcam o horário no dia, equipamento quebrava direto, uma sessões minha já foi interrompida pq ACABOU O MATERIAL! E pra variar eles estavam atrasados com o horário; era sempre uma luta para conseguir Horário, porém se acontecesse tudo isso e desse algum resultado ainda tava ótimo, mas nem resultado tive, continuou a mesma coisa, fazia virilha, perna, e rosto, virilha e [Editado pelo Reclame Aqui] eu já fechei pacote aonde realmente funciona (espaço laser), mas gastei uma grana com algo que não preste, enquanto poderia ter investido em um lugar melhor, enfim
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 12:02
Boa tarde, Mariely.
Primeiramente, pedimos desculpas pela experiência mencionada em sua manifestação e pelos transtornos relatados durante seu atendimento.
Gostaríamos de reforçar que a Ice Laser trabalha com equipamentos preparados e tecnologia adequada para os procedimentos realizados, sempre buscando oferecer segurança, conforto e qualidade em cada atendimento. Além disso, nossa equipe permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário aos nossos clientes.
Sobre os resultados, é importante lembrar que a resposta ao laser pode variar de pessoa para pessoa, podendo sofrer influência de fatores hormonais, genéticos, hábitos e características individuais, além da necessidade de acompanhamento contínuo em algumas regiões específicas.
Sua manifestação será encaminhada para análise junto à equipe responsável, para que todas as informações sejam verificadas com atenção.
Seguimos à disposição para auxiliá-la no que for necessário.
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 20:39
Pelo menos responderam, mas nao fecharia nais negócios com eles
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4