Espaço Ice Laser

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

11/05/2026 às 17:18

ID: 248333707

Iniciei a depilação a laser nessa empresa em Março, entrei em contato em Fevereiro para fechar um pacote e responderam rápido pelo *****, pacote nas áreas das axilas, virilhas, perianal, monte de Vênus e coxa completa. Fiz a primeira sessão e foi satisfatória. Entrei em contato para trocar o horário da segunda sessão e foram rápidas e prestativas. Durante a segunda sessão informei a funcionária que me atendeu que a primeira sessão foi satisfatória e reduziu o crescimento dos meus pêlos que são grossos e pretos e crescem muito rápido e algumas pequenas regiões não tinha mais pelos. Em comparação da primeira e segunda sessão, a diferença é gritante. Senti bastante incômodo na primeira sessão, aquele cheirinho de fio queimando, beliscadas quando o laser detecta o pêlo. Na segunda sessão não senti absolutamente nada!! Mesmo tendo pêlos grossos e pretos não senti incômodo, como se não estivesse fazendo uma depilação a laser, provavelmente a frequência do laser estava baixa a ponto de não cumprir com a função, a região perianal foi muito rápido, não levou um minuto. Consecutivamente o resultado foi frustrante e não obtive resultado algum com a segunda sessão e meus pêlos voltaram todos grossos, pretos e crescendo muito rápido em todas as áreas precisando usar lâmina a cada dois dias. E esperei os dias se passarem para ter certeza de que tinha algo de errado ou se teria o resultado da primeira sessão que após 10 dias alguns pêlos caíram e o crescimento ficou lento e com os dias só confirmou minha desconfiança. Não houve avanço na segunda sessão, houve regressão. Cheia de pêlos grossos, pretos e crescendo muito rápido, o que não condiz com uma depilação a laser. Hoje entrei em contato com a clínica pelo ***** e fui ignorada durante todo o dia. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada por uma empresa na qual busquei um serviço para obter resultados e me livrar principalmente do incômodo de não conseguir usar shortinho e biquíni desde Janeiro deste ano por conta do atrito dos pêlos na parte interna das coxas.
Essa situação me frustrou e junto a falta de resposta da empresa não tenho mais confiança em continuar e quero o cancelamento e reembolso do valor restante das sessões que não irei fazer. Não quero mais vínculo com essa empresa, não confio mais!!