O que aconteceu
Fiz uma compra no site devido a promoção da black ser muito boa. O prazo de entrega era 2 dias uteis. Hoje fazem 2 dias úteis a compra nao foi entregue e muito menos tenho o código de rastreio. E pior entrei em contato hoje no whatsapp me falaram que seria enviada hoje, só que era pra chegar hoje.
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4Interações da reclamação
Espaço Muna respondeu
07/11/2026 às 10:23
Olá, Vitória! Tudo bem? Esperamos que sim.
Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido e pela expectativa não atendida em relação ao prazo de entrega.
Verificamos que nossa equipe já entrou em contato com você pelo WhatsApp para esclarecer o que aconteceu e prestar os devidos esclarecimentos.
Sentimos muito pelo transtorno e agradecemos pela compreensão e paciência!