Quero cancelar minha compra pois não recebi o código de rastreio

Olá, Alexia! Tudo bem? Esperamos que sim!

Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido e pelo transtorno.

Verificamos que seu pedido já se encontra em trânsito com a transportadora e, por esse motivo, infelizmente não conseguimos prosseguir com o cancelamento neste momento.

Mas fique tranquila, permanecemos à disposição para auxiliá-la com o processo de devolução, caso deseje desistir da compra após o recebimento.

Agradecemos pela compreensão!