O que aconteceu
Fiz uma compra a 60 dias. O prazo de entrega era de 30. Liguei e fui atendida uma vez que disse que 45 dias receberia o espelho. Não cumpriu o prazo. Não responde mais as minhas mensagens e telefonemas. Já mandei mensagem no WhatsApp, Instagram e Facebook.
Fiz o pagamento de metade do valor. R$800,00 Quero cancelar minha compra e receber meu dinheiro de volta e não consigo.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Espelhos Clássicos respondeu
16/10/2026 às 12:20
Olá, Ana Paula. Pedimos sinceras desculpas pelo não cumprimento do prazo de entrega e pela ausência de respostas nos nossos canais de comunicação. Compreendemos a sua frustração com esse atraso. Reforçamos que o nosso canal de atendimento oficial está aberto e estamos trabalhando ativamente para tentar resolver cada pendência, analisando caso a caso, o mais rápido possível. Por favor, nos chame diretamente no WhatsApp (41) 98485-6221 para que possamos verificar a sua situação.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Esse telefone que eles colocaram na reposta é o que eu venho mandando mensagens a meses e não sou respondida. Infelizmente vou ter que resolver de forma jurídica. Sou ignorada por essa empresa!!