O que aconteceu
Fiz uma compra de três espelhos em 08 de junho com o Sr Gilmar, provável proprietário da empresa que me vendeu e exigiu metade do valor da entrada e a outra metade na entrega do produto, porém faz 15 dias que envio mensagem pelo WhatsApp e ligações, porém ninguém me retorna. Pedi para minha secretária entrar em contato, quando atenderam ela e começou a falar sobre meu pedido, o Sr Gilmar não mais respondeu. Vou entrar com processo e acionar o PROCON se nenhuma atitude for tomada porque essa empresa vende produtos e não entregam, estão [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor. Decepcionante, pura maldade. Exijo explicações.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Espelhos Clássicos respondeu
16/10/2026 às 12:18
Olá, Fernanda. Lamentamos profundamente a sua insatisfação, o atraso nos seus espelhos e a grave falha em nosso retorno. Entendemos a sua frustração e garantimos que não há intenção de enganar nossos clientes, pois a empresa segue operando. Reforçamos que o nosso canal de atendimento está aberto e estamos trabalhando ativamente para tentar resolver cada pendência, analisando caso a caso, o mais rápido possível. Por favor, nos chame diretamente no WhatsApp (41) 98485-6221 para verificarmos a sua situação.Consumidor respondeu
16/10/2026 às 12:38
A empresa não retorna meu contato e tampouco responde às mensagens enviadas via WhatsApp. Entrarei com medidas judiciais para a resolução do problema porque ate hoje, nenhum produto me foi entregue e também não houve o estorno dos valores pagos via PIX.Consumidor respondeu
16/10/2026 às 12:47
Absurdo Sr ***** mencionar que não conseguiu meu retorno sendo que em momento algum nenhuma mensagem foi enviada e tampouco ligações efetuadas. Não recomendo essa empresa a ninguém, não agem com a verdade, distorcem informações, vendem o produto exigindo a entrada da metade do valor e depois não entregam a mercadoria.