Resolvido

[Editado pelo Reclame Aqui] de baixa qualidade

Espelho Meu By Alycia Comercio De Roupas Ltda

cidade: Paulínia

O que aconteceu

Comprei um conjunto blusa e calça. Na primeira lavagem está cheia de bolinhas no bumbum, sem condições de uso. Lavei conforme orientação da etiqueta. Parece roupa velha. Vou levar na loja e ver o que eles tem a dizer!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Espelho Meu By Alycia Comercio De Roupas Ltda respondeu

    03/12/2024 às 17:11

    Prazada consumidora,

    Caso a compra tenha sido realizada em nossa loja física, favor comparecer pessoalmente em nossa loja na Rua Dr Emilio Ribas n 1.******* bairro Cambui Campinas/SP com o comprovante da compra para analisarmos a peça adquirida.

    Caso a compra tenha sido realizada em nosso site, favor entrar em contato por whatsapp no telefone******* para passarmos as orientações para envio da peça.

    Aguardamos seu retorno.

    Obrigada.

    Alycia.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    A loja devolveu o valor da peça, no entanto disse que foi mau uso e não foi. Ao ser utilizada uma única vez a peça já ficou com bolinhas em toda região do bumbum e bolsos, locais que naturalmente possuem mais atrito.