O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Esporte Legal respondeu
05/10/2026 às 13:38
Olá! Espero que esteja bem. Meu nome é Evelyn e vou dar continuidade ao seu atendimento.
Primeiramente, lamento muito por todos os transtornos que você enfrentou em relação a essa situação. Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e por todo o inconveniente causado.
Conforme conversamos pelo atendimento via WhatsApp, o pedido estava em processo de acareação. Como você nã reconhece a entrega do responsável, solicitamos o cancelamento do pedido.
Como a parte logística é de responsabilidade deles, o responsável seguirá com o atendimento referente ao seu reembolso e dará continuidade ao processo.
Agradeço pela compreensão e peço desculpas, mais uma vez, por todo o transtorno.
Atenciosamente
Evelyn
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10ágil e com cortesia