Bônus Cadastro
Não resolvido
Carapicuíba - SP
22/03/2024 às 14:06
ID: 185195755
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde,
Entrei no aplicativo e tinha uma roleta para ganhar bônus, ganhei 4.*******,00 e fui para cadastro, ao realizar o cadastro não constatei o bônus ganho na roleta de prêmios, entrei em contato com suporte e não tive retorno.
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Resposta da empresa
28/03/2024 às 09:16
Olá, tudo bem?
Me chamo Gabriel e faço parte da equipe de suporte do RECLAME AQUI.
Obrigado pelo seu contato e saiba que estamos aqui pra te ajudar! ;)
Te mandamos uma mensagem no contato disponibilizado por você e respondemos a sua reclamação por lá. A nossa promoção da roleta acontece em nosso site oficial e possui o premio máximo no valor de R$ 20.
Portanto, se faz necessário verificar a veracidade do bônus informado, pois o mesmo não foi referente ao site oficial da esportes da sorte.
Qualquer coisa, estamos à sua disposição.
Réplica do consumidor
28/03/2024 às 12:51
Não recebi nenhum e-mail por parte da Pix Bet
Fico no Aguardo
sds,
Réplica da empresa
28/03/2024 às 12:59
Respondemos sua solicitação do bônus através do contato informado, caso tenha alguma dúvida estamos a disposição.
Porém, somos o suporte da Esportes da Sorte, casos relacionados a outra casa de apostas deve ser tratado com o suporte exclusivo da mesma.
Réplica do consumidor
01/04/2024 às 17:58
Boa Noite, sempre recebo a mesma mensagem e nada
Consideração final do consumidor
08/04/2024 às 20:09
Pessimo atendimento na solução
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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