Casa não solta carta quando solta não fecha. Quem quiser ver olha meu relatório de prints

Olá, Marcelo.
Me chamo Karoline e faço parte da equipe de suporte do RECLAME AQUI.
Obrigado pelo seu contato e saiba que estamos aqui pra te ajudar! ;)

Mandamos mensagem no contato disponibilizado por você e respondemos a sua reclamação por lá.


Nossos jogos são baseados principalmente em sorte, como jogos de slot, crash e roleta. Por mais habilidoso e experiente que o jogador seja, não há como prever com certeza o resultado desses jogos. Isso significa que, mesmo que alguém ganhe em uma sessão de jogo, não há garantia de que isso se repetirá no futuro. Sendo assim, por tratar-se de apostas, existe o risco da perda e do ganho, e é de responsabilidade e ciência do usuário os resultados de suas rodadas apostadas.

Por isso, reforçamos a importância da gestão do dinheiro e tempo. Muitos jogadores podem se deixar levar pela emoção do momento e arriscar mais dinheiro do que deveriam, ou jogar por períodos excessivamente longos. Isso pode levar a perdas significativas e frustração.


Estamos disponíveis para ajudar com quaisquer outras questões ou necessidades que você possa ter em relação à sua conta ou aos nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe Esportes da Sorte.